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※ただし、ご注文1件につき5,400円(税込)以上の場合、定期便の場合は、送料無料。

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(商品ご注文時にお手続きください。商品代金のお引き落としはクレジット会社に準じます)
※auウォレットでの決済はショッピングカートの都合上、現在、お取扱いができません。あらかじめご了承ください。

代金引換(代引き手数料324円がかかります)

NP後払い

○このお支払い方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  • *ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  • *ご注文者様とお届け先が違う場合は、ご注文者様に請求書が届きますのでご注意ください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料(銀行のみ手数料はお客様負担です)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
※お客様のご都合で与信審査が通らず、NP後払いを承れない場合は自動的に代金引換に変更させていただきます。代引き手数料が生じますがあらかじめご了承くださいませ。

お届けについて

  • ◎通常ご注文後翌日~8日程度でお手元にお届けいたします。
  • ◎土・日・祝日を除き月~金の午前9:00までの確定したご注文は即日発送いたします。
    • ※土・日・祝日の発送は行っておりません。
  • ◎それ以降のご注文は翌日以降発送となり翌々日以降のお届けになります。
    • ※お届け希望日をお選びいただいても天候などによりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
    • ※年末年始・夏季休業など出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け日がずれることがあります。あらかじめご了承ください。
  • ◎以下のご指定いただいた時間に商品をお届けすることが可能です。
    • ※当社指定業者:佐川急便(一部、時間指定を承ることのできない地域がございます)

9:00~12:00/12:00~14:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~21:00

メールが届かない方へ

お客様のメール設定によっては、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。お手数ですがご確認ください。

  • ◎フリーメールをご使用いただいていたり、お客様のメール設定によっては自動的に迷惑メールフォルダなどに振り分けられている場合があります。通常の受信フォルダ以外のフォルダもご確認ください。
  • ◎メールのドメイン指定受信/メール指定受信をご利用の方はお手持ちの携帯端末から「@re-dermalab.jp 」を追加してください。

注文完了メールが届かない場合でも、マイページ内[ご注文履歴]にてご注文内容が記載されている場合は受付が完了しておりますので、ご安心ください。

※注文内容確認メールは、自動配信システムよりお届けしています。

返品について

  • ◎返品は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
  • ◎全額返金保証商品以外は、開封後の返品は承っておりません。
  • ◎商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます(商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合に限ります)。
  • (1)商品が不良の場合、配送中事故などで破損・汚損が発生した場合。
  • (2)注文したものと異なる商品が届けられた場合。

全額返金保証について

  • ◎初めて全額返金保証商品をご購入していただいた方、おひとり様(1世帯・同住所)につき1本、1回限り。
  • ◎2本セットまとめ買い・定期便商品(一部キャンペーン初回分を除く)・メルマガDM限定商品・シークレット価格商品などは対象外です。
  • ◎返品の受付:返品・返金をご希望の場合は、事前のご連絡が必要です。
  • ※商品到着日から14日以内にお電話またはメールでご連絡ください。
  • ※もう1本プレゼントキャンペーンの場合はどちらか1本のみ開封の場合に限らせていただきます。その際、注文番号と合わせ、ご満足いただけなかった理由もお知らせください。

<お電話による連絡先>  0120-288-361(土・日・祝日を除く 10:00~18:00)

<メールによる連絡先> info@re-dermalab.jp

  • ◎ご購入の商品代金のみ全額ご返金となりますので、代引き手数料、振込手数料などは返金の対象となりません。返品商品を当社までご返送いただく際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
  • ◎一度返金制度にて返品された商品を再度ご購入された場合、返品制度の再利用はできません。
商品返送先
〒461-0004 名古屋市東区葵1丁目17-14エルブ葵507 株式会社リ・ダーマラボ 担当田辺
TEL 052-982-9011
  • ◎返金方法 ご返送いただいた商品の確認が取れ次第、返金させていただきます(振込手数料は当社で負担いたします)。
  • ・NP後払いの場合:商品の返送を確認後、請求書のキャンセルまたはお客様の指定口座にお振り込みいたします。
  • ・代金引換の場合: 商品の返送を確認後、お客様の指定口座にお振り込みいたします。
  • ・クレジットカードの場合: 商品の返送を確認後、カード会社への返金処理をいたします。

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